如何聘请社交媒体经理
如果你的Facebook页面一直从你的优先事项列表中被删除,或者你偶然想到Instagram时就发布消息——这并不常见,因为你专注于经营一项业务——你的社交媒体营销努力很可能是在一条平坦的、低价值的线上运行。解决方案?雇佣一个自由职业的社交媒体顾问。但是你要如何找到一个你可以信任的专业人士来为你的品牌在社交媒体上发声呢?以下是你如何开始这个过程,并将你的搜索范围缩小到那些可以塑造你的社交媒体策略并成为有效大使的人。
如何写一份社交媒体经理的工作描述
在心中有了理想的社交媒体经理形象后,是时候写招聘启事了。虽然你不需要像招聘员工那样提供完整的职位描述,但你应该为承包商提供足够的细节,让他们知道自己是否适合这个项目。
一份有效的社交媒体管理工作应该包括:
- 工作范围:从在社交媒体上发布到分析KPI,列出您需要的所有交付成果。
- 项目的长度:你的工作岗位应该说明这是一个较小还是较大的项目。
- 背景:如果您更喜欢使用某些行业,软件或渠道的经验,请提及此处。
- 预算:设置预算并注意您对每小时的偏好与固定价格合约。
样本社会媒体经理项目描述
标题:社交媒体经理培养现有渠道并管理所有帖子。
说明:我们需要一个熟练的社会媒体专业人士来帮助推动有机流量到我们的网站。该承包商将负责为我们的Facebook和Twitter频道聚合视频、图形和书面内容。这将是一个6-8周的项目,可能需要每周20-25小时以上。
可交付成果:
- 2个活动,每个活动持续一个月(包括概念,目标,时间表)
- 编辑日历与频率和张贴类型
- 基准和预期增长/目标
- 每周向关键利益相关者报告内容分布、参与度和其他指标
- 根据收到的客户问题和意见,向博客团队提供建议
要求
- 有丰富的品牌社交渠道管理经验
- 内容营销和写作经验
- 有社交计划和倾听平台的经验
- 在求职信的第一行写上“glasses”这个词
请按月、日、年提交计划书。
准备创建社交媒体活动,帮助您最大限度地提高您的营销活动的有效性吗?今天就登录并在Upwork上发布你的社交媒体管理工作.
社交媒体经理常见问题
什么是社交媒体经理?
在大多数情况下,社交媒体专业人士的主要角色是代表企业积极使用社交网络。然而,你不会花钱请人整天在Twitter上玩。他们的价值来自于他们的营销技巧,他们对与你的用户最相关的社交网络的深刻理解,他们与用户联系的知识,以及他们对这种快节奏环境的活力的热情。根据你的业务需求,社交媒体自由职业者通常会负责:
- 在社交网络上代表你的公司对客户、合作伙伴、潜在客户和公众。
- 让你的听众参与进来通过定期分享您自己的品牌内容和其他来源的相关新闻和信息。
- 有效回应客户的问题和反馈,竞争对手的评论,或影响观众的新闻。
- 创建原始内容,包括文字、图像、照片或视频。
- 积极监测新闻、趋势和最佳实践——无论是总体上还是对你的行业而言——产生可执行的见解,从而提高你的营销效果。
- 有策略地使用社交媒体通过创建一个整体策略来达到你的目标客户,以及管理短期活动,并在有效和适当的时候使用付费社交广告。
- 分析结果对工作进行微调,并使用对业务有意义的指标进行反馈。
专业提示:社交媒体顾问不应该拥有的一件事是打开你的网络王国的钥匙。不要完全掌控你的社交媒体账户。在所有的帖子发布之前先回顾一下。确保你有适当的权限,这样你就可以随时控制你的渠道,没有人可以锁定你自己的账户。
为什么要雇佣社交媒体经理?
社交媒体帮助您在网上找到客户,提供一流的客户服务,并保持竞争力。但是,您的业务的外观可能与其他业务(包括竞争对手)存在很大差异。在您开始搜索之前,请确定您最需要的技能并确定其优先级。例如:
- 你在社交媒体上的努力有多成熟?一个没有现有业务或内部知识的企业与一个拥有营销团队和已建立的在线社区的组织的需求是不同的。
- 你的品牌是什么?你的在线形象是你现有品牌的延伸,不仅仅是它的外观(例如,标志和配色方案),还包括你希望人们在与你的业务互动时所拥有的基调和体验。支持你的社交媒体的人往往是潜在客户的第一个接触点,所以他们反映出同样的品质很重要。
- 工作范围是什么?市场营销项目通常以一份创造性概要开始,这是一份概述前进所需要的所有信息的文件,例如对公司、项目、受众以及业务面临的任何具体挑战的描述。例如,一家国际公司可能需要能够跨时区、语言和文化协调工作的人员。考虑从一个狭隘的目标或项目开始,而不是“管理我的社交媒体形象”。你越明确自己想要达到的目标(例如,增加网络流量,更多的社交活动,更好的客户支持),你就越有可能成功。
- 你的目标是什么?“病毒式传播”是一个不现实的崇高目标;看到有意义的结果需要时间和持续的努力。虽然社交媒体专业人士应该帮助你实现营销和商业目标,但也要花时间研究一下基本预期:看看行业领袖做什么,看看你的竞争对手获得的参与程度。