2022年9月4日09:02:28我通过Ibanga我
你好。
这是我在这里的第一个帖子,尽管我已经读了很多!
大约一个月前,我醒来发现我的JSS突然从完美的100%下降到89%,让我失去了我的顶级评级徽章。我崩溃了,因为我找不到原因。我所有的客户都对我评价很高,100%的人都说他们会推荐我。我唯一能指出的是,我接受了一位客户的邀请,但之后他马上就联系不上我了。他没有回复我的10多条信息。我不得不终止合同,因为我不想让这个项目再过一个星期没有任何进展。
我以为我的JSS会有一些恢复的迹象,但是没有!经过两次更新周期(今天是最后一次),并与满意的客户增加了一些工作后,它仍然是89%。这是怎么回事?这是某种漏洞吗?
我必须补充的是,就在几天前,我的客户推荐下降到75%,但这仍然不能解释为什么JSS在两个周期内固定在89%。
对于像我这样努力满足并在大多数情况下超过客户期望的人来说,这是令人沮丧的。我希望我的JSS能反映我的努力和我的客户对我工作的评价,因为我已经被一些客户重新雇用了。
也许有更有经验的人能帮我。我因此错过了一些工作。
解决了!转到解决方案。
2022年9月5日05:44:18点编辑2022年9月12日12:50:38点通过安德里亚·G
嗨Elmir,
谢谢你的留言。你的工作成功得分即使没有最近的活动,也会因为很多原因而改变。你最好的JSS分数将在计算时基于滚动窗口显示。有时,添加的新契约会影响您的JSS。其他时候,旧的活动被淘汰。
例如,合同在6个月零一天后将不再计算在您的6个月JSS窗口中。
你的JSS可以改变,因为:
2022年11月14日04:03:25我通过Samer B
它也可能需要一段时间来传播,即使它在你的私人配置文件上显示94,在公共配置文件上显示100%,它可能在今天晚些时候显示,有时,平台不需要时间更新所有的配置文件。我会等一会儿。
2022年11月14日04:56:27我通过Samer B
是的,但有时,它可能会在你的私人反馈中显示一个分数,而在你的公开信息中显示一个分数。在公开资料中显示更新的分数可能需要一些时间。推荐分数是另一回事。也许哈姆扎能告诉我们他在看什么,在看什么。
2022年11月24日03:03:11我通过Pradeep H
嗨Crishantha,
谢谢你的留言。我们每两周更新一次你在个人资料上看到的分数。您还可能会看到由于计算分数的滚动时间窗口而导致的作业成功分数变化。由于您的分数是在多个时间框架内计算的,并且显示了您的6个月、12个月和24个月JSS中的最佳分数,因此合同有时会从该计算中漏掉,导致您的分数在没有任何近期活动的情况下发生显著变化。例如,一份合同在到期6个月零一天后将不再计算在你的6个月窗口内。对于JSS中的更改,不会发送通知。
谢谢你!
Pradeep
2022年11月27日08:18:55我通过世界货币基金K
嗨,亲爱的upwork
我最近两周有两个新客户给了我5颗星
你不能说他在秘密计分中给了你一个不好的分数
因为请看这个
上周的分数%88,但现在%91它的隐藏分数对吗?
它是我的个人资料上周得分%80,但现在%71如何?
这真的是错误的,亲爱的upwork mod,请帮帮我
我上周刚刚完成了两项工作,客户给了5颗星。你可以看到我的个人资料和隐藏的推荐分数。
我的成绩如何?
请帮忙工作,这真的不对,我需要紧急帮助!
2022年11月27日10:12:59我通过Luiggi R
你好世界货币基金,
您的JSS反映了您与客户的整体合同历史,并基于您(或您的代理机构)的关系和反馈。我们没有透露你的分数的确切计算,因为这样做会让一些用户更容易人为地提高他们的分数。为了确保市场的公平性和准确性,我们需要在这个指标上维护一些隐私。
你的JSS可以改变,因为:
我建议你继续申请工作,赢得项目,从客户那里得到更多的反馈,并有可能增加你的JSS。欲了解更多,请查看这篇文章.
2022年11月26日01:22:47点通过Vasilije D
你好
奇怪的是,即使所有的反馈都是积极的(私人的和公开的),提高jss评分也很难。
上一个星期天,我得到了3个积极的反馈,私人和公共的,Jss只增加了1%
这周日将会有,但我猜有2个反馈,它将增加最多1%
但负面反馈仍然会让它下降很多……
2022年11月28日11:40:36点通过拉一个
如果你的JSS崩溃了,而你最近还没有签下任何合同,那是因为你的一两个较好的评论现在已经太老了,无法计算。
https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211068358-Job-Success-Score
你有一些差评,“会推荐你的客户”的评分只有75%——这是私人反馈的结果,也是你JSS计算的主要因素——所以你应该弄清楚为什么会这样,并努力提高你的表现。
你也有一些没有反馈的合同,所以如果你确定你在这些项目上做得很好,你可以试着提醒客户给你留下反馈。多一些好的评论会让你的分数回升。
2022年11月28日11:59:36点通过Farhan Z
你好Christine,谢谢你的及时回复。
客户方已经打开的联系,他已经有一段时间没有回复了,所以如果我马上终止合同呢?它会帮助我提高我的JSS和获得顶级批?