» 论坛 » 自由职业者 » 回复:为什么我的JSS从100%下降到94%…
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ibangajnr
成员

JSS下降了,此后没有增加

你好。

这是我在这里的第一个帖子,尽管我已经读了很多!

大约一个月前,我醒来发现我的JSS突然从完美的100%下降到89%,让我失去了我的顶级评级徽章。我崩溃了,因为我找不到原因。我所有的客户都对我评价很高,100%的人都说他们会推荐我。我唯一能指出的是,我接受了一位客户的邀请,但之后他马上就联系不上我了。他没有回复我的10多条信息。我不得不终止合同,因为我不想让这个项目再过一个星期没有任何进展。

我以为我的JSS会有一些恢复的迹象,但是没有!经过两次更新周期(今天是最后一次),并与满意的客户增加了一些工作后,它仍然是89%。这是怎么回事?这是某种漏洞吗?

我必须补充的是,就在几天前,我的客户推荐下降到75%,但这仍然不能解释为什么JSS在两个周期内固定在89%。

对于像我这样努力满足并在大多数情况下超过客户期望的人来说,这是令人沮丧的。我希望我的JSS能反映我的努力和我的客户对我工作的评价,因为我已经被一些客户重新雇用了。

也许有更有经验的人能帮我。我因此错过了一些工作。

接受的解决方案

嗨Elmir,

谢谢你的留言。你的工作成功得分即使没有最近的活动,也会因为很多原因而改变。你最好的JSS分数将在计算时基于滚动窗口显示。有时,添加的新契约会影响您的JSS。其他时候,旧的活动被淘汰。

例如,合同在6个月零一天后将不再计算在您的6个月JSS窗口中。

你的JSS可以改变,因为:

  • 你从一个或多个客户那里得到了糟糕的公开或私下反馈
  • 你已经从一个或多个客户那里得到了非常积极的公开或私下的反馈
  • 一个高价值的作业被添加到您的JSS中,它超过了低价值的作业
  • 过去的工作不再被考虑,因为它们不在时间范围之内

~ Arjay
Upwork

在原帖子中查看解决方案

280回复280

我为你表现出100%的诚意……

它显示94%

在你的个人资料或统计页面上?

在哪里?我在你的公开页面上显示它是100%的。94%在哪里

你好,萨姆,你在这里对我来说是个很好的机会。你能看看我的个人资料,并建议我如何改善我的个人资料,以获得新工作吗?

谢谢

当然,我不想劫持这个线程,你可以在我的其他线程回复。

好吧先生: thumbs_up:

谢谢你!

它也可能需要一段时间来传播,即使它在你的私人配置文件上显示94,在公共配置文件上显示100%,它可能在今天晚些时候显示,有时,平台不需要时间更新所有的配置文件。我会等一会儿。

是的,但有时,它可能会在你的私人反馈中显示一个分数,而在你的公开信息中显示一个分数。在公开资料中显示更新的分数可能需要一些时间。推荐分数是另一回事。也许哈姆扎能告诉我们他在看什么,在看什么。

django_expert
成员

看来upwork弄错了。

我的徽章在11月13日更新了,我的JSS和以前一样,但是今晚我的JSS从82%下降到79%。是bug吗?Upwork有谁能帮我吗?

嗨Abubakar,

谢谢你伸出援手。你的工作成功得分即使没有最近的活动,也会因为很多原因而改变。你最好的JSS分数将在计算时基于滚动窗口显示。有时,添加的新契约会影响您的JSS。其他时候,旧的活动被淘汰。

例如,合同在6个月零一天后将不再计算在您的6个月JSS窗口中。

你的JSS可以改变,因为:

  • 你从一个或多个客户那里得到了糟糕的公开或私下反馈
  • 你已经从一个或多个客户那里得到了非常积极的公开或私下的反馈
  • 一个高价值的作业被添加到您的JSS中,它超过了低价值的作业
  • 过去的工作不再被考虑,因为它们不在时间范围之内

~ AJ
Upwork

你好,珍妮,谢谢你的回复。

我明白你的意思,但我的JSS在更新徽章状态3天后下降。比如我的jss周二被扔了

嗨Abubakar,

我看到你们最新的JSS是11月13日更新的。

谢谢你!

Pradeep


Upwork
sumongupta
成员

你好Upwork,

我不知道为什么我的Jss分数下降了。在那之后,我的客户对我的评价都很好。为什么它是向下的?

cb737c7b
成员

大家好,希望大家一切都好。我是Upwork的新人,我已经完成了4个5星工作,2个工作正在进行中,但今天我获得了JSS徽章,没有给我分配一个上升的人才,尽管我所有的工作都是5星,但JSS是88%。有人能帮我解释一下吗?

cb737c7b_0 - 1668507884408. - png

糟糕的私人反馈。

a4d70a73
成员

我的JSS下降到80%。

所有公众反馈都是5星。

"会推荐你的客户"是百分百的。

现在,我对JSS感到很困惑。我不知道为什么?

希望Upwork可以改善这个比率,因为许多自由职业者都有同样的问题。

嗨,儿子,

听说你成绩下降了,我很难过。请知道您的JSS可以更改,因为:

-你从一个或多个客户那里得到的公开或私下的反馈很差。
-你从一个或多个客户那里得到非常积极的公开或私下的反馈。
-高价值的工作被加到你的分数中,并超过低价值的工作。
-你过去完成的工作不再被考虑,因为它们不在评分的时间范围内。

你可以在“为什么我的JSS改变了?”一节中找到更多信息帮助文章.为了确保公平和避免操纵,我们不分享我们如何计算工作成功分数的细节。谢谢您的理解。

~ Luiggi
Upwork

你好,我需要帮助。
如果我什么都不做,那怎么可能工作成功率从100%变成91%?
今天一个客户邀请我做这个项目,我接受了。客户发来了一份每小时收费的方案,10分钟后他取消了,我从来没有接受过这个方案,因为我们正在谈论项目。我从未接受,也从未拒绝。
请问这是什么?由于这个网站错误,我现在无法与客户支持团队联系。
我该怎么办?

crish750
成员

有一段时间我的工作成功分数是86%,突然我意识到它已经被删除了,目前我没有任何JSS。我知道,添加/删除JSS取决于Upwork。但是,这将是非常礼貌和体面的,如果这样的行动是通知特定的自由职业者,而不是只是删除它。作为自由职业者,我们希望Upwork至少能达到这样的标准。

嗨Crishantha,

谢谢你的留言。我们每两周更新一次你在个人资料上看到的分数。您还可能会看到由于计算分数的滚动时间窗口而导致的作业成功分数变化。由于您的分数是在多个时间框架内计算的,并且显示了您的6个月、12个月和24个月JSS中的最佳分数,因此合同有时会从该计算中漏掉,导致您的分数在没有任何近期活动的情况下发生显著变化。例如,一份合同在到期6个月零一天后将不再计算在你的6个月窗口内。对于JSS中的更改,不会发送通知。

谢谢你!

Pradeep


Upwork
6 be34f82
成员

嗨,亲爱的upwork

我最近两周有两个新客户给了我5颗星

你不能说他在秘密计分中给了你一个不好的分数

因为请看这个

6 be34f82_0 - 1669565682493. png

上周的分数%88,但现在%91它的隐藏分数对吗?

6 be34f82_1 - 1669565744518. png

它是我的个人资料上周得分%80,但现在%71如何?

这真的是错误的,亲爱的upwork mod,请帮帮我

我上周刚刚完成了两项工作,客户给了5颗星。你可以看到我的个人资料和隐藏的推荐分数。

我的成绩如何?

请帮忙工作,这真的不对,我需要紧急帮助!

你好世界货币基金,

您的JSS反映了您与客户的整体合同历史,并基于您(或您的代理机构)的关系和反馈。我们没有透露你的分数的确切计算,因为这样做会让一些用户更容易人为地提高他们的分数。为了确保市场的公平性和准确性,我们需要在这个指标上维护一些隐私。

你的JSS可以改变,因为:

  • 你从一个或多个客户那里得到了糟糕的公开或私下反馈
  • 你已经从一个或多个客户那里得到了非常积极的公开或私下的反馈
  • 一个高价值的作业被添加到您的JSS中,它超过了低价值的作业
  • 过去的工作不再被考虑,因为它们不在时间范围之内


我建议你继续申请工作,赢得项目,从客户那里得到更多的反馈,并有可能增加你的JSS。欲了解更多,请查看这篇文章

~ Luiggi
Upwork

这是错误的,你可以看到我的隐藏分数上升了,我的客户公众给了5颗星,但我的总体分数下降了,这是错误的。我不想要更多的分数,我想要正确的分数..........我喜欢向上的工作,但如果它是这样的,我将离开向上的工作

我不知道是什么导致了这种下降。这并不是因为差评;事实上,大多数都是5星级。

我可能不会雇佣一个满意度为76%的人。

我如何反驳或改变这一点?

我刚看了你的资料,百分百正确。

这就是我看到的,琼。

真希望你是对的,但这就是我看到的。真希望你是对的,但这就是我看到的。

我又看了一遍,是76%。原因可能是:1)一些工作超过了两年的期限——然后2)你有一份工作,工作时间很长,但反馈不到5分。那个客户可能给了你更差的私人反馈——我想这就是导致你的评级如此之低的原因。

你好

奇怪的是,即使所有的反馈都是积极的(私人的和公开的),提高jss评分也很难。

上一个星期天,我得到了3个积极的反馈,私人和公共的,Jss只增加了1%

这周日将会有,但我猜有2个反馈,它将增加最多1%

但负面反馈仍然会让它下降很多……

嘿,Vasilije,你永远不会知道私人反馈是什么,因为它只发送到Upwork。谢谢!

jss完全没有意义,我确实有两个合同,从之前的客户那里得到了5星评级,并得到了1%的jss增长。

我不同意这个度量,它不希望我们达到100%

感到失望: sad_but_relieved_face:考虑到上次他们给同一个客户的JSS仍然很低。

37941 ad0
成员

你好,

我收到了邀请,我接受了邀请。然后客户没有面试就给我发了offer。我们讨论了项目,突然客户拒绝了。这对我的数据有影响吗?提前谢谢你。

嗨,卡莉达,

你所描述的不会影响你的JSS。请知道您的JSS可以更改,因为:

-你从一个或多个客户那里得到的公开或私下的反馈很差。
-你从一个或多个客户那里得到非常积极的公开或私下的反馈。
-高价值的工作被加到你的分数中,并超过低价值的工作。
-你过去完成的工作不再被考虑,因为它们不在评分的时间范围内。

你可以检查一下帮助文章了解更多。

~ Luiggi
Upwork
mariyadls
成员

我的工作成功分数从100%下降到83%,没有任何明显的原因。我还没有开始,也没有完成任何合同。在此期间发生的唯一一件事是,我收到了一个面试邀请,我回应了,但我们无法就一个适合我和客户的薪酬水平达成一致,所以我们甚至没有签订合同,也停止了沟通。这是否有可能影响到我的JSS?

你好玛丽亚,

你所描述的不会影响你的JSS。但是,请知道您的JSS可能会因以下原因而更改:

-你从一个或多个客户那里得到的公开或私下的反馈很差。
-你从一个或多个客户那里得到非常积极的公开或私下的反馈。
-高价值的工作被加到你的分数中,并超过低价值的工作。
-你过去完成的工作不再被考虑,因为它们不在评分的时间范围内。

你可以在“为什么我的JSS改变了?”一节中找到更多信息帮助文章.为了确保公平和避免操纵,我们不分享我们如何计算工作成功分数的细节。谢谢您的理解。

~ Luiggi
Upwork

谢谢你的迅速转变!你能帮我找出可能的原因吗?有可能客户在终止与我的合同之前会给出私人反馈吗?我之所以问这个问题,是因为当我的JSS删除时,没有开始或结束任何契约。

farhanzakeria
成员

你好,

我想知道为什么我的JSS毫无理由地从91%下降到89%。感染,我已经与客户签订了合同,也有资格获得顶级批,我已经完成了我的第13周,而不是得到我的批,我的JSS下降了。我也附上了截图。

拜托,我想知道为什么会这样。

谢谢和问候

Farhan Z。

farhanzakeria_0 - 1669706049056. - png

如果你的JSS崩溃了,而你最近还没有签下任何合同,那是因为你的一两个较好的评论现在已经太老了,无法计算。

https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211068358-Job-Success-Score

你有一些差评,“会推荐你的客户”的评分只有75%——这是私人反馈的结果,也是你JSS计算的主要因素——所以你应该弄清楚为什么会这样,并努力提高你的表现。

你也有一些没有反馈的合同,所以如果你确定你在这些项目上做得很好,你可以试着提醒客户给你留下反馈。多一些好的评论会让你的分数回升。

你好Christine,谢谢你的及时回复。

客户方已经打开的联系,他已经有一段时间没有回复了,所以如果我马上终止合同呢?它会帮助我提高我的JSS和获得顶级批?

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