2022年12月9日01:16:14我通过苏玛亚·阿卜杜勒
描述你在咖啡馆最糟糕的客服体验。我先说。
我曾经去过一家咖啡馆,有位史上最差的咖啡师为我服务。我点了一杯咖啡,喝完后,她问我还想喝点什么,我说不想了。然后她告诉我,因为我什么都不想要,我必须离开。
我做的第一件事就是看着她,问她为什么。她说我在那里待了3个小时,我只点了咖啡,显然如果我想多待一会儿,我就得点别的。我告诉她我什么都不想要。
好吧,我明白了,我清楚地理解她的观点。是她表达自己的方式让我反感。我没有拒绝离开,但她继续威胁我,指出有闭路电视摄像头在监视我,而且它在记录我在那里呆了多长时间。
我不明白的是:这个地方几乎没有人住,她为什么要把我赶走?请随意讨论,但是,这是她糟糕的客户服务还是只是我的问题?你在餐厅或咖啡馆最糟糕的客户服务体验是什么?
解决了!转到解决方案。
2022年12月11日05:16:51点通过Jonathan L
这是一家私人经营的企业,很可能有空调,你使用Wi-Fi,即使你不使用Wi-Fi,如果她没有把你赶出去,你也会成为经常光顾这个地方的习惯,为了一杯咖啡的钱在一个座位上坐几个小时!很快其他人也会这样做,其他客户就没有立足之地了!我觉得很公平!
这取决于当地的风俗习惯和成本。在美国的主要城市和大学城,点一杯咖啡,用WiFi闲逛几个小时是再正常不过的事了。
2022年12月11日02:28:24我编辑2022年12月11日02:30:02我通过阿什拉夫K
这是一家私人经营的企业,很可能有空调,你使用Wi-Fi,即使你不使用Wi-Fi,如果她没有把你赶出去,你也会成为经常光顾这个地方的习惯,为了一杯咖啡的钱在一个座位上坐几个小时!很快其他人也会这样做,其他客户就没有立足之地了!我觉得很公平!
很多年前,2005年在沙特阿拉伯的利雅得,我住的地方没有网络连接,所以我会去当地的唐恩都乐甜甜圈,坐在那里做几个小时的项目,但我会确保每30-45分钟点点东西……没人让我这么做,但我觉得有必要这么做,所以我就这么做了!
我还记得在孟买发生的一起类似事件,没有那么严重,但要微妙得多,大约在21世纪初,我和我当时的女朋友下午晚些时候去一家餐馆聊天。我们已经吃过午饭了,所以不饿。但我们还是点了当地小吃,一起吃了……所以当我们吃完5分钟后,服务员问我们是否还想要什么,我说不,所以他在5分钟后关掉了吊扇,我得到了一个暗示,我点了一个茶扇,我们分享了茶…又过了5分钟,他又在那里点了一份,大约每15分钟我们就坐在那里,我们不得不点一杯茶,当我们完成的时候,我们桌子上有4杯没有动过的茶!
所以,你看,如果他不点餐就让我们坐下,我们就会养成习惯……
2022年12月11日05:16:51点通过Jonathan L
这是一家私人经营的企业,很可能有空调,你使用Wi-Fi,即使你不使用Wi-Fi,如果她没有把你赶出去,你也会成为经常光顾这个地方的习惯,为了一杯咖啡的钱在一个座位上坐几个小时!很快其他人也会这样做,其他客户就没有立足之地了!我觉得很公平!
这取决于当地的风俗习惯和成本。在美国的主要城市和大学城,点一杯咖啡,用WiFi闲逛几个小时是再正常不过的事了。