“独立人才改变了我们处理开发的方式。”
美国PGA的工程师是典型的，他们天生擅长解决问题，改进产品，但这种倾向有时会导致挫败感。
在开发项目时，他们会想出一些新想法，但在权衡风险后却没有时间将其付诸实践。他们陷入了一个两难的境地:花时间测试那些可能打动利益相关者的想法，或者如果一个想法没有通过概念验证，就拿他们的时间表冒险。
在选择时间线而不是测试10年后，工程团队决定不再遵循现状。
凯文·斯科特（Kevin Scott）是美国职业高尔夫球协会（PGA）的技术负责人，他在《独立人才》（independent talent）一书中看到了他们的解决方案。他相信灵活的资源可以扩展他的团队的能力，使他们能够在一天内完成更多的工作。
但首先，他必须说服他的团队让独立的专业人士试一试。斯科特让他的团队有机会进行升级工作，从而使工作变得更容易。该平台使他们能够快速找到熟练的专业人员，他们可以帮助他们完成从PowerPoint演示文稿到编写软件的任何工作。
他的目的是提高他的团队的生产力。但斯科特和他的团队从中得到的远远超出了他们的想象。
公司的软件工程总监乔治·惠特克(George Whitaker)在为几个小项目聘请独立专业人员后，了解了他们的潜力。独立的人才是他的团队快速创建原型的解决方案。通过Upwork，他的团队可以找到具备大量技能的专业人士，包括AWS、CSS和React.js开发人员。
当他的团队想出一个新想法时，他们聘请人才来快速且经济有效地验证概念。与传统资源相比，这个过程非常高效，独立的人才使Whitaker的团队能够以3倍的速度完成项目，平均节省50%的成本。更重要的是，他们可以在3天内开始项目，而不是周。
也许最大的好处是，工程团队可以在不影响其战略路线图的情况下探索尽可能多的想法。因为在测试期间，工作人员可以将注意力集中在高优先级项目上。
“拥有高素质人才让我能够专注于高知名度项目，同时知道其他项目正在完成，他们的利益相关者正在获得他们需要的支持。”
-Liz Elliott，美国PGA技术项目经理
与外部专家合作的一个意想不到的回报是，工程团队如何获得了尝试新想法的信心，并打开了他们的思维，什么是可能的。招聘和与独立人才合作的过程也提供了额外的好处，因为团队成员发展了他们在当前职位上没有机会学习的技能。这些技能包括沟通、处理多个项目和协作等软技能。
这样的结果激励Scott不断挑战他的团队，让他们专注于能体现他们优势的任务，然后让独立的专业人员处理其余的工作。一旦工程团队体验到利用独立人才的好处，他们在几个月内将使用率提高了8倍，并设定了更大胆的目标。“明年，我们将彻底检查一切，”惠特克说。他正在更新公司的全部技术，从新的数据仓库到会计软件和人力资源管理系统。
他给那些不愿尝试独立人才的人的建议是:找一个你需要在一周内完成的项目，然后为独立人才提供一个较小的项目。例如，如果你有一份报告要交，一个独立的专业人员可以进行研究。惠特克说，可能结果并不完美，但没关系，因为重要的是你要尝试，并不断尝试。正如美国职业高尔夫球协会(PGA of America)学到的，成功来自于跳出现状，做一些不同的事情。
当员工不受内部技能或资源的限制时，他们可以扩展自己的能力和利用自己的时间。释放他们的带宽可以让他们把精力放在更有价值的事情上，这样他们就可以做出更大的改进和改变，这对他们自己和团队都有帮助。
-凯文·斯科特，美国PGA技术主管
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