无论您是在寻找您的团队,有一个时光的项目,还是需要额外的覆盖,自由职业者都可以带来所需工作所需的专业知识。因为他们基本上运行了自己的企业,自由职业者将与您的团队相互互动,并有自己的需求来完成工作。
为了帮助管理人员成功管理自由工人和远程团队,我们将此指南放在一起。在其中,我们会看看:
我们的观点包括团队经理以及自由职业者,他们试图帮助您建立正确的关系。尽管雇佣自由职业者严格来说是一项商业决策,但对你和自由职业者来说,重要的是要记住,等式的另一端是一个人。
自由职业者为团队提供项目和商业利益的组合,仍然可以帮助您完成工作。如果你不确定是否聘用自由职业者,以下几点可能会让你更倾向于自由职业人才:
您还可以获得更多的时间来找到合适的人。如果您不了解Web开发等技能,则可能很难雇用某人的角色。与自由职业者合作允许您根据小型项目评估一个人,直到您找到根据技能和个性拟合的人。这是一个聪明的方式来体验多个观点,并找到合适的人士以获得组织需求。
从团队管理的角度来看,管理自由职业者和全职员工之间的核心区别在于,项目中的特定任务依赖自由职业者,而员工在公司中的长期角色可能会随着时间的推移而变化。员工处理的不仅仅是项目任务,例如向您的社交媒体帐户发送电子邮件或发帖。你与自由职业者签订的合同限制了他们在不重新协商合同的情况下可以从事的工作类型。
当工作结束时,您与自由职业者的关系也结束,除非您保留了其他项目。对于员工,您将为下一个项目准备它们,因为它们是团队的一致部分。
全职员工通常需要大量培训和监督。他们是一项长期投资,但这可以让团队按照你喜欢的方式发展。自由职业者应该以你需要的技能进入一个项目,他们的入职应该仅限于学习你的项目或业务的细节。通常,这意味着你的自由职业者将更加独立和自主。
对于自由职业者,你也有不同的人力资源相关要求。他们的工作受项目合同的约束,对如何完成工作的控制有一些限制。州和联邦法律对承包商可以为公司提供的服务进行限制,因此让专业人士审查您的合同和项目任务是很有用的。
自由职业者是一个商业伙伴。即使它只是一个人的商店,他们的组织也同意与您的工作一起工作。就像您与供应商,供应商或普通客户一样培养这些关系。自由职业者的关系将有更多的元素类似于您如何对待团队成员,因此需要时间来了解自由职业者,因为一个人将帮助您将它们整合到您的工作流程中。
找到您可以分享和工作以构建正面连接的东西。它可以提高响应能力和工作自由职业者的质量。
自由职业者不知道你公司的内部运作,也不知道你喜欢如何完成项目。您必须明确定义所有项目细节和要求,以确保最终结果满足您的期望。采用传统的项目管理方法,为项目的每个阶段设置要求。
从高层次需求开始,然后进入细节,包括:
开始的最好的地方是你的职位描述当你发布一份工作时。在这里,您可以设置技术要求和技能,并提供您希望流程如何进行的概要。定义可交付成果以及您希望如何提供这些成果。然后,当你雇佣了一名自由职业者,项目进展顺利时,每个人都有一份他们可以参考的文档。
许多自由职业者需要一些文件来确保他们的工作符合你的标准。这些文件不仅设定了具体的要求,还帮助自由职业者确保项目维护您的品牌标识。例如,作者需要编辑指南来讨论语法和公司博客或网站的语调。
对于程序员来说,文档可以指导他们如何在其代码中保留注释或构建某些元素,以便您的开发团队可以在将来轻松使用,管理和更新该代码。清晰的文档最大限度地减少了自由职业者和您的团队的后续工作的混淆,提高了您的项目的整体质量。
你与自由职业者的协议应该设定明确的项目期望和工作预算。坚持下去。尊重你的自由职业者,让他们单独支付任何额外工作的费用,并要求他们尊重你,以协商的价格履行合同。将您的预算与上面提到的项目细节保持一致,使每个人都对所涵盖的内容达成一致。
如果您在每小时支付自由职业者,请创建相关的工作和预算期望。请问他们在项目的每小时分配中能够做些多少工作,并要求他们主动传达任何问题,以满足工作要求。
选择你喜欢的沟通渠道,帮助自由职业者找到你。例如,如果您喜欢通过电子邮件进行沟通,请在项目开始前共享您的地址和第一条消息,这样您就可以在一开始就解决任何潜在的交付问题。
您的项目管理工具(如Asana)可能内置了消息传递功能,允许您轻松地将某人添加到特定任务中,并在注释中相互标记以进行直接通知。或者,如果有人每天和每小时都在做各种各样的工作,那么通过诸如“闲暇时间”之类的直接信息进行交流对你们双方来说都是最容易的。
尝试通过同一频道与所有自由职业者沟通,以避免丢失通知并最大限度地减少您需要检查消息所需的位置。谈到管理自由职业者时,该工具的重要性比您轻松和经常沟通的能力不太重要。对于管理人员来说,建立所需的沟通 - 例如在项目的开始时,这是一个有希望的想法。
时间跟踪对于每小时作业或您需要对单个项目或客户端的特定时间的时间至关重要。教导你的自由队团队改善时间跟踪的方法也是管理自由职业者的一个重要部分。
以下是一些跟踪自由职业者时间的最佳工具,包括:
现在,对其中一些服务有一个很大的警告。跟踪自由职业者的时间,当它适合的工作和任务。如果你每小时付钱给某人打销售电话,并且有一个创建通话记录的工具,那么要求使用屏幕截图工具可能会产生一种敌对关系,因为这表明你缺乏信任。但是,屏幕捕获通常适用于每小时的数据输入任务。如果你雇佣一位专业的程序员或文案撰写人来完成一个项目,屏幕和时间跟踪可能并不合适。
自由职业者应该像专业人士一样对待他们,作为回报,他们应该尊重你和你的公司。
项目管理工具简化了从请求更新到交付内容和完成阶段的沟通。帮助您管理自由职业者的一些最流行的项目管理工具包括:
我们还有一个您需要的所有远程团队工具的较大列表,其中许多与自由职业者的才华完美契合。
自由职业者和内部远程工作者在他们觉得自己是团队的一部分或公司。将它们包含在您用来建立团队的任何活动中并创建Camaraderie。这从具有有效的沟通线路开始,以便人们可以互相交谈,并知道如何与您联系以提问。
将交流扩展到项目本身之外,邀请自由职业者参加一些会议,在这些会议上,你可以与人交流。询问他们的一天和爱好。让他们与您的团队一起进行团队建设练习或创建建立信任的虚拟庆祝活动. 如果你使用像Slack这样的交流工具,请自由职业者加入“随机”频道,这样他们就可以分享宠物照片,谈论WandaVision,或获取烹饪技巧。
简言之,努力让自由职业者感觉他们属于自己。考虑让他们通过你公司的文化部分远程船上过程帮助他们成为强大团队的一部分,并建立长期关系,以便您可以在下一个项目中依靠他们。
大多数自由职业者都想把工作做好,让你成为一名固定客户。他们希望你喜欢和他们一起工作。建立这种关系也可以帮助你从一个自由职业者那里得到最好的工作,使之成为现实很容易再保留它们。
保持积极关系和确保质量的最佳工具之一是提供定期反馈。陈述什么是不正确的,然后帮助自由职业者修复它。这适用于小型和大型修复。
你可以这样说,“我真的很喜欢你的介绍。下面的部分需要更多地关注我们的客户面临的问题,但我很高兴看到你是如何做到这一点的。”
如果关系变得消极,你将不再与自由职业者合作,在项目完成时仍然提供反馈。这是一个机会,你可以问什么可以避免这个问题,并帮助其他专业人士改善他们提供的服务。
现在你知道了与自由职业者合作的好处,以及如何管理自由职业者,是时候为您的下一个项目租用自由职业者。Upwork使您可以轻松找到,评估和雇用来自全球各地的自由职业者,同时还提供您的业务先进保护和合同管理。您的新团队成员正在等待。
Upwork没有隶属于,并没有赞助或赞助本节讨论的任何工具或服务。这些工具和服务仅作为潜在选项提供,每个读者和公司都应该花费足够的分析和确定最适合其特定需求和情况的工具或服务。